距离因家访而缩短心得体会
当我们积累了新的体会时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,如此就可以提升我们写作能力了。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编帮大家整理的距离因家访而缩短心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
距离因家访而缩短心得体会1
吃过午饭,我和几位同事踏上了家访的征程,外面雨还是那样大,但它没有挡住我们前进的脚步。经过一个小时的风雨兼程,我们来到家访的目的地--------小九湖。我们的第一个对象是一名一年级的学生,叫刘良菲。走进她家,她的母亲没有认出我们来,直到我做了
整个下午,我们对小九湖片区的所有学生都进行了家访,做到了一个不少,一家不漏,只到晚上八点,我们才往学校返。走在漆黑的路上,我想了很多,也有很多感悟:感悟之一,今天我又当了一回学生,感受到了学生上学的艰难,特别是我问的几个一年级的学生,每天都要走读上学,不管风吹雨打和冰霜雪冻,他们都是年复一年,日复一日,并且很少有家长接送。感悟之二,所有的家长对孩子都给予很高的希望,都希望他们成龙成凤。感悟之三,我们的老师深入学生家中太少,了解的情况也少,学生是很高兴我们当老师能够走进他(她)们的家中,家长也是这样。我们到刘雪林家中是,他正帮爸妈撕玉米,看见我们去了赶紧站起来,他的父母忙的更是不可开交,不时的说“这么大的雨怎么来了,我们家庭条件这么差怎么坐的下去”之类的话,我们走时一直在说“慢些、下次再来”,我想家长也许很久没有见到老师搞家访了,很意外和吃惊,同时也说明了家长更希望我们的到来,最重要的一点也折射出了我们与家长之间还存在距离,还缺乏足够的沟通。感悟之四,父母有一定文化基础和好的习惯的,学生的成绩和习惯都很好。陈芳玉是四年级的一名女生,她的父母是有一定的文化的老百姓,在当地很有知名度,我去是她正在做作业,我就顺便问了她的父亲:是不是每个星期她都能按时做作业,他父亲说是,并且讲了家里的地都是陈芳玉扫的,而且她还会做饭,对人很有礼貌。我想这也许就是受父母的影响,才让她形成自己的习惯吧。
雨还在下,虽浑身湿透,身体也在抖,但我的心因一张张可爱的笑脸,而变得那样温暖,同时家长的一句句肺腑之言让我感觉到自己责任之重大,未来的路任重而道远。
距离,因家访而缩短。
距离因家访而缩短心得体会2
20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近 9 个月,前台没有像公司业务、营 销、财务等部门对公司发展所作的`贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有 其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体 组织结构中的一部分, 都是为了公司的总体目标而努力。 在这 9 个月的时间里我在公司领导和 同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作, 当然也存在许多不足的地方需要改进, 现将20xx年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人, 20xx年1月入职至12月以来, 从我严格按照公司 要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌 相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近 9 个月来, 共计接待用户达 600 人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发 认真接听任何来电,准确率达到 98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率; 发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资 料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理 饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请 购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加 墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开 关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自 己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问 题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务, 并持续跟踪直至车票送到公 司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有 就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在 OA 上 发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕 17 个。
2、文档归整及办事处资产登记 从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买 的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有 37 本; 其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规 定签名登记。
3、考勤统计 每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统 计汇总,都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动 每周三下午 5 点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身 体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果 是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、 其它工作
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订 项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时 也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自
己 以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒 了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有 一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗 心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供 象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果, 对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、20xx年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储 备, 一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话; 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题。 在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信 任, 我为有这样的同事而感到荣幸, 也为在这样一个优待员工的公司而骄傲。新的一年了我会更加的努力,跟着公司一起成长。也祝公司在新的一年了越来越好!