银行培训心得体会三篇
在日常的学习、工作、生活中,大家对书信都再熟悉不过了吧,书信是写给具体收信人的私人通信。那么,怎么去写信呢?以下是小编整理的银行培训心得体会3篇,欢迎大家分享。
银行培训心得体会 篇1
前期,在我社领导的关怀下,我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里,应对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感触甚多。根据结合我州现状的实际状况,我个人有几点认识提出:
1、具备现代营销的新观念
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争潜力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者,已经不仅仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选取银行,而是更加注重选取有助于创造自身价值的银行服务,选取有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行务必以客户需求为导向,带给全方位多层次的产品和服务。
2、学习潜力决定工作潜力
在上海学习到许多新观念,虽说目前完全照搬不贴合我州现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,掌握新理念知识,活学巧用,取可取之处。从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;应对新形势的要求,不断拓展金融知识新领域,以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识,不断提高业务技能,增强自身综合潜力的培养。思想新、学历高,业务潜力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势,树立业务经营上的良好态度,以及拓展业务的潜力,才能在一个全新的岗位上胜任。
总之,在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻,只有努力提高了自我素质,提高了工作效率,才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。
银行培训心得体会 篇2
通过大讨论活动,作为一名农行基层网点负责人,我深深感到:在当前我国经济疲软、金融同业竞争激烈、业务发展困难的形势下,农行基层网点要明确重点工作,即建设精品团队,发展个体工商户业务,通过创新思路,落实工作措施,确保农行基层网点经营业务持续稳定发展。
一、建设精品团队,提升市场竞争力
事在人为,同样是经济疲软、竞争激烈的市场形势,为何有的农行基层网点经营业务萎缩,经营效益下滑,而有的农行基层网点却经营业务持续发展,经营效益不断提升呢?关键在于农行基层网点的员工素质,关键在于农行基层网点的市场竞争力。建设精品团队,就是要提高农行基层网点的员工素质,提升农行基层网点的市场竞争力,促进经营业务发展,创造良好经营效益,要抓好四方面工作。
(一)提高政治思想觉悟
要组织网点员工认真学习党的十八大和农行的工作精神,切实提高政治思想觉悟,在思想上与农行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强履行岗位职责的能力和水平,遵守农行的规章制度,服从农行的工作安排,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,实现工作的完美与高效。
(二)树立忧患和发展意识
“生于忧患,死于安乐”是颠扑不破的真理,要使网点员工具有忧患意识,正确认识到经济疲软、竞争激烈、业务萎缩、效益下滑给网点造成的生存危机,网点的生存危机势必影响到员工的经济收入。而网点的生存危机与员工自身的.业务知识匮乏、业务技能不足、营销手段落后等紧密相关。在具有忧患意识的基础上,要树立发展意识,使员工认识到发展是硬道理,对农行基层网点更是如此,唯有发展农行基层网点才能生存前进,网点员工才有幸福生活。因此,每个网点员工要想方设法提升创新能力、市场拓展手段和业务经营水平,始终做到一心一意谋发展,聚精会神抓业务,以发展意识促进农行基层网点经营业务发展,以创造更好的经济效益。
(三)全面提高业务技能
良好的业务技能是银行核心竞争力的体现,是为客户提供一流优质服务、赢得客户口碑的基础。农行基层网点要下功夫、化力气加强对网点员工业务技能的学习培训,要针对网点员工整体素质不高的实际,构建全面培训体系,制定培训计划,确定培训教材,安排培训老师,安排培训时间,明确培训人员,明确培训要求,扎实开展“专业培训、管理培训、素质培训”,有效提高网点员工业务技能。要充分利用晨会、现场会、业务学习等,组织网点员工开展业务测试和业务大练兵活动,提高员工的业务素质。要通过评选服务明星、优秀员工等,对日常服务工作进行综合素质考核,促进网点员工整体素质的不断提高。
(四)建立激励约束机制
人都有惰性,发展业务不能单凭网点员工的思想和自觉,要建立激励约束机制,以激励约束机制增强网点员工的工作责任心和工作紧迫感,推进网点经营业务健康、持续发展。为此要制定网点员工正向激励办法,实施网点员工应知应会达标工程,开展季考核、月测评活动,增强网点员工的学习、工作积极性,促进经营业务发展。要推行网点员工公开竞争上岗制度,增强网点员工的使命感和责任感,自增压力,勤奋努力工作,创造良好经营业绩。要建立目标任务考评机制,打破平均主义,解决干多干少一个样,增强网点员工压力和动力,调动积极性,促进服务提高、业务发展、效益增加。
二、发展个体工商户业务
在大项目基本稳定的情况下,农行基层网点要转变发展思路,在抓好大项目——西瓜的基础上,要眼睛向下,积极发展个体工商户——芝麻业务,以众多芝麻垒成西瓜,保持经营义务的发展。在发展个体工商户业务上,着重抓好三项工作:
(一)大力宣传《个人贷款管理暂行办法》
个体工商户特别是农村承包经营户对《个人贷款管理暂行办法》了解不多,需要客户经理去营销贷款。农行基层网点要加大宣传力度,通过发广告、宣传单和客户经理宣传等方式,使广大个体工商户能够熟知《个人贷款管理暂行办法》的精神,按《个人贷款管理暂行办法》进行融资贷款,以此促进农行基层网点信贷业务发展。
(二)正确处理贷款业务和金融风险的关系
农行基层网点要正确处理好个体工商户贷款业务和防范金融风险的关系,在有效防范风险的基础上,创新金融产品和担保抵押方式,进一步满足个体工商户多层次金融服务需求。要进一步优化信贷审批流程,积极推广灵活高效的贷款审批模式,努力实现个体工商户贷款评审的标准化、流程化、批量化作业,提高审批效率。在营销方式上,要根据个体工商户特点,制定个性化产品,推广适合个体工商户流动资金循环贷款等产品,满足个体工商户的信贷需求。同时完善利率风险定价机制,对个体工商户实行差别定价,增加个体工商户不良贷款的容忍度,切实帮助个体工商户发展经营,提高赢利水平。
(三)积极服务好个体工商户
农行基层网点一是要设立咨询点,指定专人负责,详细解答个体工商户办理贷款业务提出的相关咨询,帮助个体工商户解决资金困难问题,指导个体工商户搞好生产经营工作,提高经济效益。二是要专门配备客户经理负责个体工商户贷款营销工作,为个体工商户提供个性化差别服务,密切双方合作关系,促进个体工商户发展。三是要深入走访个体工商户,和个体工商户面对面交流,帮助解决困难问题,提出意见建议,促进个体工商户发展。四是对有需求的个体工商户给予财务顾问服务,帮助个体工商户分析财务存在的问题,从专业角度提出解决问题的建议,规范财务管理,减少财务风险,帮助个体工商户做大做强。
以上是我在大讨论活动中的几点心得体会,要把它落实到自己的日常工作中,努力取得优良成绩,为农行健康、持续、快速发展,作出应有的努力和贡献。
银行培训心得体会 篇3
20xx年6月18日下午,我们一行七人来到烟台东海宾馆参加经济效益银行审计培训学习,我们充分的利用了这次培训的机会,把平时审计时的疑问带到了培训现场,认真的倾听了每一位老师的讲课,在为期5天的培训学习中我们先后听取了青岛审计局陈呈明、张连春两位处长讲的《经济效益审计实务》、中国审计学会秘书处郭彤博士讲的《绩效审计的理论与实务》、烟台张裕集团有限公司副总经理冷斌讲的《经济效益审计经验、做法》、威海市审计局副局长丛培军讲的怎样做一名合格的内审人员,最后是上海博科资讯股份有限公司柯岩老师给我们讲解了一些关于计算机辅助审计的一些相关内容,针对这次培训学习我谈一下我的几点体会。
首先,要立足企业内部,建立完善的审计结构,内部审计必须立足企业内部,与管理者、被审者同心同德。内部审计行为本身不是目的,真正的目的是促进企业提高竞争力、达到效益最大化,与管理者、被审者的根本目标是一致的,三者应相互理解、支持、配合,共同解决企业在生产管理中所存在的问题。
其次,要强化服务,审计在日常工作中要以企业发展目标为工作导向,要以有利于企业的根本利益为出发点,通过监督完善生产过程,纠正生产中存在的各类问题,促进企业的发展,达到服务目的。
第三,审计对象的全面化,内部审计作为企业的一项重要管理手段,应以企业各项内部控制制度为依据,对所有经营活动的制度化、规范化、程序化的运作进行监督与评价,通过审核、评价内控制度的执行情况,严格管理,不断完善内控制度,确保企业各项经营活动的顺利进行。
下步如何做好内审工作
1、正确定位,正确定位有助于充分发挥内审的职能,有利于调动企业内部各积极因素,齐心协力抓好企业内部管理,以管理促效益,保证企业良好的经营秩序和内部环境。
2、坚持审计的独立性,内部审计的独立性不仅仅包括内审机构、内审人员在经济利益上的独立,还要有心理素质上的独立。在一个组织内部要做到经济利益上的绝对独立是不可能的,因而要广泛宣传、培养内审人员心理素质上的独立,并建立制度给予保证。受谁委托,对谁负责,向谁报告工作,同时独立于其他各职能部门,坚定立场,完成审计任务。
3、引进先进的审计理念,随着经济的发展,市场竞争的日趋激烈,企业管理模式的变化,要不断引入先进的审计理念,树立管理审计的思想。将审计纳入企业日常管理工作范畴。注重事前、事中的审核控制与事后的检查、评价。
4、争取领导的支持,促进审计成果转化为生产力,审计人员在审计任务完成后,应详尽、客观地报告审计结果。指出生产经营活动中所存在的问题及其对企业的危害,争取领导的重视与支持,跟踪落实审计意见,将审计成果转化为生产力。